Allgemeine Bedingungen und Konditionen

1. Anwendbarkeit
1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Geurvoorjehuis, zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing. Deze Voorwaarden zullen door ons op verzoek worden toegezonden.
1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.
1.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van geurvoorjehuis, worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door geurvoorjehuis, ingeschakelde tussenpersonen en andere derden. De overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door geurvoorjehuis. geurvoorjehuis is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Geurvoorjehuis dit mee binnen twee (2) werkdagen na ontvangst van de bestelling.

2. Preise/Angebote
2.1 Alle aanbiedingen van Geurvoorjehuis, zijn vrijblijvend en Geurvoorjehuis behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
2.2 Alle prijzen zijn vermeld in euro`s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten en opties.
2.3 Mocht een artikel verkeerd geprijst zijn bijvoorbeeld door een menselijke fout, dan behoud Geurvoorjehuis.nl het recht de order te annuleren

3. Rückgabe
3.1 Is het artikel wat je hebt besteld toch niet helemaal wat je  ervan verwacht hebt? Wat jammer! Je kunt dan binnen 14 dagen wat je retour wilt aanmelden via de link op onze retourpagina en via ons een retourlabel aanschaffen. Je hebt na je retourmelding nog 14 dagen de tijd om het pakket naar ons terug te sturen.

Möchten Sie es lieber selbst zurückschicken? Natürlich können Sie das! Schicken Sie es dann an:

Geurvoorjehuis
Tav retouren
AG Bellstraat 53 A03
7903 AD Hoogeveen

Ungestempelte oder unzureichend frankierte Sendungen werden nicht angenommen. Vergewissern Sie sich immer, dass die Bestellnummer in der zurückgesandten Bestellung enthalten ist.

Sie können nur Artikel zurückgeben, die in der – wenn dies vernünftigerweise möglich ist verpakking en geurzakjes alleen als de folieverpakking er nog omheen zit. Artikelen waarvan de originele verpakking beschadigd, gescheurd en of beplakt is met tape of andere schade vertoont dan noodzakelijk voor de verkoop, zullen wij de waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Zorg er dus voor dat het product zorgvuldig wordt behandeld en goed verpakt is bij een retour U bent hiervoor verantwoordelijk. Als je de hele order retour wilt doen of je order na retournering onder de 50,- euro komt  gaan we er vanuit dat ook de kostenlos artikel und präsentiert zurückgegeben werden

Wir bestätigen Ihnen immer per E-Mail, dass wir die Rücksendung erhalten haben. Der Kaufbetrag inkl. Versandkosten der Hinsendung wird von den Rücksendekosten abgezogen und so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen, an Sie zurückgesandt 8 Arbeitstage terug gestort. Heb je via Riverty betaald dan geven we de retournering aan hen door.

3.2 Sie sind verpflichtet, zu überprüfen, ob die bei Ihnen angelieferten Artikel der Bestellung entsprechen. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie dies innerhalb von 8 Tagen per E-Mail oder whats app an Geurvoorjehuis melden, unter Angabe der und eine klare Erklärung, warum der Artikel nicht entspricht. Geurvoorjehuis, wird den Artikel ersetzen oder Ihre Zahlung rückgängig machen, wenn nachgewiesen wird, dass Sie den Artikel aus triftigen Gründen nicht annehmen. Wenn Sie einen Artikel in Ihrer Bestellung vermissen, müssen Sie dies ebenfalls innerhalb von 8 Tagen melden. In diesem Fall wird Geurvoorjehuis den Artikel ebenfalls nachsenden oder die Zahlung für den vermissten Artikel stornieren. Geur voor je huis kann zu diesem Zweck Fotos usw. anfordern.

3.3 In dem außergewöhnlichen Fall, dass Sie einen Artikel erhalten, der nicht der Bestellung entspricht, behält sich . Geurvoorjehuis, behält sich das Recht vor, den Artikel durch einen neuen zu ersetzen oder den gezahlten Betrag zurückzugeben. Geurvoorjehuis, übernimmt in diesem Fall die Kosten für die Rücksendung.

3.4 Wenn Sie etwas zurückgeben möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:
• Verpak de artikelen dusdanig dat beschadiging wordt vermeden.

3.5 Eine Rückerstattung erfolgt nur auf das ursprüngliche Konto, über das auch die Bestellung bezahlt wurde.

3.6 Rücksendungen, die nicht über das Rücksendeverfahren zurückgeschickt werden, können nicht angenommen werden.

3.7 Pakete, die ohne vorherige Rücksprache an der Haustür abgelehnt oder nicht an einer Sammelstelle abgeholt werden, werden als Rücksendung behandelt, da Geurvoorjehuis.nl auch die Kosten für die Rücksendung in Rechnung gestellt werden.

4. Zahlungen
4.1 Betalingen via iDeal, Afterpay, creditcard etc of overschrijving geschieden vooruit. Bestellingen kunnen worden opgehaald.
4.2 Besteld u vanuit een ander land als Nederland en moeten wij ook naar dit land verzenden dan kunt u gebruik maken van uw recht op een intracommunautaire levering. U dient dit binnen 48 uur na het plaatsten van de bestelling aan te geven, zodat wij eea altijd goed administratief kunnen verwerken. Eventuele terugbetalingen geschieden via dezelfde wijze als waar er ook op betaald is.

5. Lieferung
De door geurvoorjehuis, opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van genoemde leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding. Indien echter de leveringstermijn de termijn van 30 dagen overschrijdt bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is. Reeds geïnde bedragen zullen in dat geval binnen 30 dagen door Geurvoorjehuis, worden teruggestort.
Mocht het adres waarheen verzonden is niet goed zijn doorgegeven aan Geurvoorjehuis.nl en komt het pakket terug dan wordt de zending als een retour behandelt en worden er retourkosten in minderering gebracht. Mocht en bestelling niet bezorgd zijn dan laten wij bij de verzender een onderzoek doen. Hun uitkomst is voor ons bindend. Mist er iets in uw bestelling dan zenden wij dit waar mogelijk na. is het aankoopbedrag lager dan de verzendkosten dan betalen wij het aankoopbedrag terug.

6. Eigentumsvorbehalt
De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan Geurvoorjehuis, verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.

7. Garantie
De garantie is vastgesteld volgens het toepasselijk recht, waarbij wij in geval van gebreken de producten desgewenst eerst omruilen of repareren. Als een product niet kan worden gerepareerd of als het omgeruilde product eveneens gebreken vertoont, kunt u de producten retourneren tegen restitutie van het volledige aankoopbedrag. Het is ook mogelijk dat u de producten behoudt en een gedeelte van het aankoopbedrag retour ontvangt.

8. Elektronische Kommunikation und Beweise
8.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van gegevens en berichten ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en geurvoorjehuis , (dan wel door u ingeschakelde derden), is geurvoorjehuis,niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld aan de zijde van Geurvoorjehuis.

8.2 Die Aufzeichnungen von Geurvoorjehuis dienen in jedem Gerichtsverfahren als vollständiger Beweis für das Bestehen, den Inhalt und die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen, solange nicht der Gegenbeweis von der Partei erbracht wird, die sich darauf beruft, dass der Beweis nicht zuverlässig ist.

9. Höhere Gewalt
9.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Geurvoorjehuis. geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Geurvoorjehuis.nl , gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
9.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Geurvoorjehuis, kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

10. Schaden
Geurvoorjehuis verkoopt met name kaarsen en aanverwante geurartikelen. Kaarsen dienen nooit onbeheert gebrand te worden. Geurvoorjehuis is dan ook op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade door de kaarsen, kaarsvet, roet schade schade door geurlampen, olien etc.

11. Sonstiges
11.1 Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met Geurvoorjehuis, in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door geurvoorjehuis, vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
11.2 Geurvoorjehuis, is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.

12. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
12.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing
12.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
12.3 Mochten we niet uit een geschil kunnen komen. Kun je dit voorleggen aan de geschillencommissie via het ODR platform http://ec.europa.eu/consumers/odr/

13. Beschwerdesystem
13.1 De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
13.2 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
13.3 Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
13.4 Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
13.5 Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), die kostenlos vermitteln wird. Wenn es dann immer noch keine Lösung gibt, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde von dem von WebwinkelKeur ernannten unabhängigen Streitschlichtungsausschuss behandeln zu lassen; die Entscheidung ist verbindlich und sowohl der Unternehmer als auch der Verbraucher stimmen dieser verbindlichen Entscheidung zu. Die Anrufung des Schlichtungsausschusses ist mit Kosten verbunden, die der Verbraucher an den Schlichtungsausschuss zu entrichten hat.
13.6 Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.
13.7 Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.