Rücksendungen / Stornierungen.

Haben Sie eine Bestellung aufgegeben und Ihre Meinung geändert? Dann werden wir sehen, ob wir sie für Sie stornieren können. Antworten Sie nicht auf die automatische Auftragsbestätigung, sondern kontaktieren Sie uns über die App! Unser Lager bearbeitet Bestellungen sehr schnell, so dass es nicht möglich ist, eine Bestellung zu stornieren, sobald sie verpackt wurde. Natürlich können Sie die Bestellung jederzeit gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zurücksenden.

Ist der bestellte Artikel nicht ganz das, was Sie erwartet haben? Wie schade!

Sie können dann das, was Sie zurückgeben möchten, innerhalb von 14 Tagen mit ausreichendem Porto an

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Über Rückgaben
Lindberghstraat 33e
7903 BM Hoogeveen Die Niederlande

Für unsere deutschen Kunden lautet die Rücksendeadresse

Ungestempelte oder unzureichend frankierte Sendungen werden nicht angenommen.

Sie können die Artikel nur in derungeöffneten Originalverpackung zurücksenden, und Duftbeutel nur, wenn die Folie noch vorhanden ist. Wenn Sie die gesamte Bestellung zurückschicken möchten oder Ihre Bestellung unter € 50,- liegt, gehen wir davon aus, dass auch dieGratisartikel undGeschenke zurückgeschickt werden.

Wir werden Ihnen immer per E-Mail bestätigen, dass wir die Rücksendung erhalten haben. Der Kaufbetrag einschließlich der Versandkosten für die ausgehende Sendung wird so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 8 Arbeitstagen, zurückerstattet. Wenn Sie über Afterpay / Riverty bezahlt haben, leiten wir die Rückgabe an diese weiter.

Selbstverständlich nehmen wir nur unbeschädigte und unbenutzte Artikel zurück. Sollten Sie defekte oder nicht funktionierende Artikel erhalten, senden Sie diese bitte nicht zurück, sondern reklamieren Sie sie bei uns.

Pakete, die ohne vorherige Rücksprache an der Haustür abgelehnt werden, oder bei denen eine falsche Adresse angegeben wird, oder die nicht an einer Servicestelle abgeholt werden, werden als Rücksendung angenommen und ein Beitrag zu den Versandkosten wird abgezogen. Für die Niederlande 4,99 andere Länder 5,99.

Wenn Sie mit Paypal bezahlt haben, können Sie eine Rückerstattung der Kosten für die Rücksendung über Paypal erhalten.Bitte sehen Siehier nach, wie Sie dies arrangieren können und lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Paypal.

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne eine Mail schreiben!