Rückgabe

Ist der bestellte Artikel nicht ganz das, was Sie erwartet haben? Wie schade!

Bitte melden Sie Ihre Rücksendung so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von14 Tagen, über diesen Link. Sie müssen Ihre Rücksendung über Bol.com registrieren.

Sie können dann selbst ein Rücksendeetikett drucken.
Sie haben dann weitere14 Tage Zeit, Ihren Kauf an uns zurückzusenden.

Sie können die Artikel nur in derungeöffneten Originalverpackung zurücksenden, und Duftsachet nur, wenn die Folie noch vorhanden ist. Wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden möchten oder Ihre Bestellung nach der Rücksendung unter 50,00 € fällt, gehen wir davon aus, dass auch dieGratisartikel undGeschenke zurückgesendet werden.

Wir bestätigen immer per E-Mail, dass wir die Rücksendung erhalten haben. Der Kaufbetrag einschließlich der Versandkosten wird so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von8 Werktagen, zurückerstattet. Wenn Sie über Klarna bezahlt haben, leiten wir die Rückgabe an Klarna weiter.

Selbstverständlich nehmen wir nur unbeschädigte und unbenutzte Artikel zurück. Sollten Sie defekte oder nicht funktionierende Artikel erhalten, senden Sie diese bitte nicht zurück, sondern reklamieren Sie sie bei uns.

Leider können wir keine Rücksendungen akzeptieren, die später als 14 Tage nach dem Kauf eingehen.
Ungestempelte oder nicht registrierte Rücksendungen können ebenfalls nicht angenommen werden. Wenn Sie einen Teil der Bestellung zurücksenden, teilen Sie uns bitte im Voraus mit, was Sie zurücksenden möchten.

DieKosten für die Rücksendungbetragen 4,99 und werden von der Rückerstattung abgezogen. Sie sind für die Waren während der Rücksendung verantwortlich.

Die Kosten für eine Rücksendung aus einem anderen Land als den Niederlanden betragen 7,50. Diese Sendungen sind standardmäßig versichert.

Pakete, die an der Tür ohne vorherige Rücksprache abgelehnt werden, werden als Rücksendung behandelt, da Scentsandhome.nl auch die Kosten für die Rücksendung in Rechnung gestellt werden.

Wenn Sie mit Paypal bezahlt haben, können Sie eine Rückerstattung der Kosten für die Rücksendung über Paypal erhalten.Bitte sehen Siehier nach, wie Sie dies arrangieren können und lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Paypal.

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne eine Mail schreiben!