Versand und Lieferzeiten

Wir versenden mit Postnl. Alle Bestellungen, die an Werktagen vor 17.00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt.

Für die Niederlande

Die Versandkosten betragen 4,95 und ab einem Bestellwert von 30,00 ist der Versand kostenlos. An der Kasse können Sie wählen, ob Sie eine Postnl-Stelle oder eine Abendzustellung wünschen. Alle Pakete werden normalerweise am nächsten Tag zugestellt.

Für Belgien

Die Versandkosten betragen 5,95 und Bestellungen über 35,00 werden kostenlos verschickt. An der Kasse können Sie zwischen einem Postnl-Punkt oder einer Abendzustellung wählen. Alle Pakete werden normalerweise am nächsten Tag zugestellt.

Für Deutschland

Die Versandkosten betragen 5,95 und ab einem Bestellwert von 40,00 Euro ist der Versand kostenlos. In Deutschland wird dies von Hermes übernommen. In deren App können Sie die Sendung überprüfen und einen Paketpunkt auswählen. Alle Pakete werden normalerweise nach 1 0 oder 2 Tagen zugestellt.Für ÖsterreichDie Versandkosten betragen 5,95 und Bestellungen über 50,00 versenden wir kostenlos. In Österreich wird dies von Hermes abgewickelt. In deren App können Sie die Sendung überprüfen und einen Paketpunkt auswählen. Alle Pakete werden normalerweise nach 2 0oder 3 Tagen zugestellt.
Für Luxemburgbetragen die Versandkosten 6,95 und ab einem Bestellwert von 60,00 liefern wir kostenlos. Alle Pakete werden normalerweise nach 2 0oder 3 Tagen zugestellt.Für Frankreichbetragen die Versandkosten 6,95 und ab einem Bestellwert von 60,00 liefern wir kostenlos. Alle Pakete werden normalerweise nach 2 0oder 3 Tagen zugestellt.

Für Italienbetragen die Versandkosten 6,95 und ab einem Bestellwert von 60,00 ist der Versand kostenlos. Alle Pakete werden normalerweise nach 2 0oder 3 Tagen zugestellt.Für Portugalbetragen die Versandkosten 6,95 und ab einem Bestellwert von 60,00 ist der Versand kostenlos. Alle Pakete werden normalerweise nach 2 0oder 3 Tagen zugestellt.Für die Tschechische Republikbetragen die Versandkosten 9,95 und ab einem Bestellwert von 100,00 ist der Versand kostenlos.
Alle Pakete werden normalerweise nach 2 oder 3 Tagen zugestellt.Für Polenbetragen die Versandkosten 9,95 und ab einem Bestellwert von 100,00 ist der Versand kostenlos. Alle Pakete werden normalerweise nach 2 oder 3 Tagen zugestellt.Für Dänemarkbetragen die Versandkosten 9,95 und ab einem Bestellwert von 100,00 ist der Versand kostenlos. Alle Pakete werden normalerweise nach 2 oder 3 Tagen zugestellt.Für die Schweizbetragen die Versandkosten 12,95 und ab einem Bestellwert von 120,00 ist der Versand kostenlos.
Alle Pakete werden in der Regel nach 2 0oder 3 Tagen zugestellt.Für NorwegenDie Versandkosten betragen 12,95 und Bestellungen über 120,00 versenden wir kostenlos Alle Pakete werden in der Regel nach 2 0oder 3 Tagen zugestelltRestliches Europaauf AnfrageWastun, wenn Ihre Bestellung länger braucht, um anzukommen:Was tun, wenn Sie denken, dass sie nicht versandt wird: Immer 1 Tag warten. Manchmal bleiben Pakete im Sortierzentrum mit dem Status: Ihre Sendung wird erwartet, befindet sich aber noch nicht im Sortierprozess. Ihr Paket wird dann leider erst einen Tag später zugestellt, ist aber schon auf dem Weg. Wenn Sie glauben, dass Ihr Paket immer noch nicht ankommt, kontaktieren Sie uns per Chat oder App und nennen Sie Ihre Frage und Ihre Bestellnummer. Postnl ist ein großes Unternehmen mit vielen Mitarbeitern, von denen nicht alle in Vollzeit arbeiten. Postnl benötigt daher eine Frist von 3 Arbeitstagen, in den Monaten November, Dezember und Januar beträgt diese Frist 4 Arbeitstage. Postnl erkundigt sich bei ihren Zustellern und prüft deren GPS. Das Ergebnis dieser Prüfung ist verbindlich, mit einer Ausnahme: der Einwurfgenehmigung. Die Einlieferungsgenehmigung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Natürlich werden wir bei der Postnl nachfragen, wo sich das Paket befindet, aber mit der Einlieferungsgenehmigung übernehmen Sie das Risiko für das Paket und weder die Postnl noch wir erstatten Ihnen die Kosten. Wir raten Ihnen immer, eine Postnl-Servicestelle zu wählen. *Wetter, Verkehr und Kalamitäten können manchmal zu einer Änderung des oben genannten Zeitplans führen.

Abholung

Sie können Ihre Bestellung von Dienstag bis Freitag zwischen 9.30 und 16.45 Uhr abholen, nachdem Sie eine E-Mail erhalten haben, dass Ihr Paket fertig ist.

Verpackung

Beim Verpacken und Versenden unserer Artikel sind für uns zwei Dinge wichtig:

1. Wir stellen sicher, dass unsere Artikel in einem Stück ankommen.
2. Wir tun dies auf eine möglichst klimaneutrale Weise.

Ersteres erreichen wir unter anderem dadurch, dass wir die Artikel mit dem Geami Wrap Pack so gut wie möglich mit Kraftpapier verpacken. Dieses Papier in Kombination mit Seidenpapier ist viel umweltfreundlicher als Luftpolsterfolie etc. Natürlich verwenden wir alle Luftblasen, die wir von unseren Lieferanten erhalten, wieder. Außerdem verwenden wir alle Kartons, die wir von unseren Lieferanten für den Versand unserer Pakete erhalten, wieder. Unsere Geschenkverpackungen variieren, haben aber immer Kraftpapier als Grundlage, das biologisch besser abbaubar ist als gewöhnliches Geschenkpapier.

Dauer der Lieferung

Wenn Ihr Artikel vorrätig ist, liefern wir zu den oben genannten Bedingungen. Sollte der Artikel nicht vorrätig, aber noch verfügbar sein, liefern wir Ihre gesamte Bestellung innerhalb von 8 Tagen. Sollte dies nicht möglich sein, setzen wir uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung, um die Möglichkeiten zu besprechen.