Versand- und Lieferzeiten
Wir versenden mit Postnl. Alle Bestellungen an Wochentagen, die vor 17 Uhr bestellt werden, werden noch am selben Tag versandt.
Für die Niederlande
Die Versandkosten betragen 4,95 und bei Bestellungen über 30,00 Euro ist der Versand kostenlos.
Bij het afrekenen is het mogelijk te kiezen voor een postnl punt of voor avondlevering. Voor dit laatste rekenen wij een toeslag.
Alle pakketten normaal gesproken de volgende dag bezorgd.
Für Belgien
Die Versandkosten betragen 5,95 und bei Bestellungen über 35,00 Euro ist der Versand kostenlos.
Bij het afrekenen is het mogelijk te kiezen voor een postnl punt of voor avondlevering. Voor dit laatste rekenen wij een toeslag.
Alle pakketten normaal gesproken de volgende dag bezorgd.
Für Deutschland
Die Versandkosten betragen 5,95 und bei Bestellungen über 40,00 Euro ist der Versand kostenlos.
In Duitsland wordt dit via Hermes verzorgd. In hun app kun je de zending checken en voor een pakket punt kiezen.
Alle pakketten worden normaal gesproken na 1 0f 2 dagen bezorgd.
Für Österreich
Die Versandkosten betragen 5,95 und bei Bestellungen über 50,00 ist der Versand kostenlos.
In Oostenrijk wordt dit via Hermes verzorgd. In hun app kun je de zending checken en voor een pakket punt kiezen.
Alle pakketten worden normaal gesproken na 2 0f 3 dagen bezorgd.
Für Luxemburg
Die Versandkosten betragen 6,95 und ab einem Bestellwert von 60,00 ist der Versand kostenlos.
Alle pakketten worden normaal gesproken na 2 0f 3 dagen bezorgd.
Für Frankreich
Die Versandkosten betragen 6,95 und ab einem Bestellwert von 60,00 ist der Versand kostenlos.
Alle pakketten worden normaal gesproken na 2 0f 3 dagen bezorgd.
Für Italien
Die Versandkosten betragen 6,95 und ab einem Bestellwert von 60,00 ist der Versand kostenlos.
Alle pakketten worden normaal gesproken na 2 0f 3 dagen bezorgd.
Für Portugal
Die Versandkosten betragen 6,95 und ab einem Bestellwert von 60,00 ist der Versand kostenlos.
Alle pakketten worden normaal gesproken na 2 0f 3 dagen bezorgd.
Für die Tschechische Republik
Die Versandkosten betragen 9,95 und bei Bestellungen über 100,00 Euro ist der Versand kostenlos.
Alle pakketten worden normaal gesproken na 2 0f 3 dagen bezorgd.
Für Polen
Die Versandkosten betragen 9,95 und bei Bestellungen über 100,00 Euro ist der Versand kostenlos.
Alle pakketten worden normaal gesproken na 2 0f 3 dagen bezorgd.
Für Dänemark
Die Versandkosten betragen 9,95 und bei Bestellungen über 100,00 Euro ist der Versand kostenlos.
Alle pakketten worden normaal gesproken na 2 0f 3 dagen bezorgd.
Für die Schweiz
Die Versandkosten betragen 12,95 und ab einem Bestellwert von 120,00 ist der Versand kostenlos.
Alle pakketten worden normaal gesproken na 2 0f 3 dagen bezorgd.
Für Norwegen
Die Versandkosten betragen 12,95 und ab einem Bestellwert von 120,00 ist der Versand kostenlos.
Alle pakketten worden normaal gesproken na 2 0f 3 dagen bezorgd.
Rest von Europa
is op aanvraag
Was ist, wenn Ihre Bestellung länger braucht, um anzukommen?
Was ist zu tun, wenn Sie glauben, dass beim Versand etwas schief läuft?
Wacht altijd 1 dag af. Soms blijven er bijvoorbeeld pakjes op het sorteercentrum staan met als status: Ihre Sendung wird erwartet, befindet sich aber noch nicht im Sortierprozess. Ihr Paket wird dann leider erst einen Tag später zugestellt, ist aber bereits auf dem Weg.
Wenn Sie immer noch der Meinung sind, dass mit Ihrem Paket etwas nicht in Ordnung ist, kontaktieren Sie uns per Chat oder App und geben Sie Ihre Frage und Bestellnummer an. Wir werden dann eine Untersuchung durch Postnl in Auftrag geben
Postnl is een groot bedrijf met veel medewerkers die lang niet allemaal full time werken. Postnl neemt hier dan ook een termijn voor van 3 werkdagen voor in de maanden november, december en januari is deze termijn 4 werkdagen. Postnl doet navraag bij hun bezorgers en checkt hun GPS . De uitkomst van dit onderzoek is bindend.
Es gibt eine Ausnahme, und zwar die Genehmigung zur Absetzung. Die Niederlassungserlaubnis ist vollständig auf eigenes Risiko. Natürlich werden wir bei Postnl nachfragen, wo sich das Paket befindet, aber im Falle einer Ablieferung tragen Sie das Risiko für das Paket und es wird weder von Postnl noch von uns eine Entschädigung gezahlt.
Wij adviseren altijd een Postnl service punt te kiezen.
*Weer, verkeer en calamiteiten kunnen soms een een wijziging in bovenstaand schema teweeg brengen.
Afhalen
Het is mogelijk om een bestelling af te halen.Dit kan van dinsdag t/m vrijdag tussen 9.30 en 16.45 nadat je een mail hebt ontvangen dat je pakket klaar staat.
Verpakken
Bij het verpakken en verzenden van onze artikelen zijn voor ons 2 zaken belangrijk:
- Zorgen dat onze artikelen heel overkomen.
- Dit doen op een manier die zo klimaat neutraal mogelijk is.
Het eerste doen we door onder andere het artikel zo goed mogelijk te verpakken met kraftpapier via de Geami Wrap Pack. Dit papier in combinatie met zijdepapier is veel milieuvriendelijker dan bubble plastic etc. Natuurlijk hergebruiken wij altijd alle bubbels etc die we van leveranciers ontvangen..
Verder herbruiken wij alle dozen die we van onze leveranciers ontvangen voor het verzenden van onze pakketten.
Onze cadeauverpakking is wisselend maar heeft altijd als basis kraftpapier, welke beter afbreekbaar is als gewoon inpakpapier.
Levertijd
Als je artikel op voorraad is verzenden wij volgens bovenstaande voorwaarden.
Mocht het artikel niet op voorraad zijn maar wel bestelbaar leveren wij binnen 8 dagen je gehele bestelling. Je ontvangt dan een mail van ons.
Gaat ons dat niet lukken dan mailen we om te overleggen.